當(dāng)今，我們正處在一個(gè)高科技的競(jìng)爭世界里，生產(chǎn)將被更多的智能機(jī)器所取代，越來越多的傳統(tǒng)型工作會(huì)變的更高科技化，人的工作性質(zhì)也進(jìn)行著“從肌肉到大腦”的轉(zhuǎn)變，這對(duì)人力資源應(yīng)該具備的素質(zhì)能力提出了新的要求。研究表明能夠適應(yīng)未來的企業(yè)需求，且能創(chuàng)造出高價(jià)值的人，擁有下列5種能力的人。
1.批判性思維能力
首先，批判性思維并不是單純地否定已有的，而是指其沒有邊界的思維態(tài)度或習(xí)慣，它可以是任何涉及智力或想象的題設(shè)，沒有模式，沒有范圍，沒有框架，總之，是沒有制約性。
學(xué)習(xí)問題專家尼爾·布朗說：“在這個(gè)被泛濫信息包圍的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)各種紛至沓來的信息和觀點(diǎn)，如果你不能對(duì)他們進(jìn)行批判性的思考，做出理智的選擇；如果沒有自己的想法，你就注定被別人的想法牽著鼻子走?！?br />如，傳統(tǒng)解決城市堵車問題的方法是現(xiàn)場(chǎng)的疏導(dǎo)與分流，但效果卻是手忙腳亂，治標(biāo)不治本。而今，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算成了主角，而且效果比傳統(tǒng)的方法勝強(qiáng)百倍。再如，又有誰能想的到通過遠(yuǎn)在萬里高空的衛(wèi)星，就能知道你腳下的土地缺什么肥料，地層深處埋藏著什么‘寶藏’。能夠模擬世界各地不同種類氣候的空調(diào)已經(jīng)走進(jìn)了家庭，這些都與批判性思維能力密不可分，將來，還會(huì)有更多的應(yīng)用需要具備這種能力的人來創(chuàng)造。對(duì)此種類型的人力資源，世界很多高校已經(jīng)將其列為培養(yǎng)目標(biāo)。
2.創(chuàng)造需求的能力
傳統(tǒng)企業(yè)追求的是滿足顧客需求，這一經(jīng)營模式由于蘋果手機(jī)的出現(xiàn)被打破了，然而，至今我們的許多企業(yè)還在沿革著這條老路。世界上兩大手機(jī)制造商諾基亞與蘋果，很好地詮釋了對(duì)顧客需求的理解。諾基亞在人類學(xué)、群體調(diào)查及市場(chǎng)細(xì)分策略上投入巨大，他們擁有一支龐大的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，成員遍及各地，他們?cè)O(shè)身處地觀察不同人群的需求，窺視人們的生活方式，以此來指導(dǎo)設(shè)計(jì)滿足需求。而蘋果則不認(rèn)可他們的做法，蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)更加關(guān)注的是創(chuàng)造需求，而不是迎合需求，他們認(rèn)為對(duì)于革命性的產(chǎn)品而言，堅(jiān)信足以對(duì)顧客起到引導(dǎo)的作用，并為企業(yè)創(chuàng)造出豐厚的利潤。當(dāng)蘋果的觸摸屏產(chǎn)品問世后，以諾基亞為代表的鍵盤手機(jī)，立即被顧客拋棄了，以至于諾基亞也不得不追隨起了蘋果。
實(shí)踐告訴我們，具備創(chuàng)造需求能力的人力資源，將是未來人力資源發(fā)展的價(jià)值高地。
3.解決問題的能力
這是高價(jià)值人力資源的一個(gè)永恒主題。自有企業(yè)開始，解決問題的能力就成為了判斷人力資源價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。與以往不同的是，當(dāng)今乃至未來，解決問題的能力在發(fā)生著質(zhì)的改變，更多的以體能為主的操作性問題被智能性的思維式問題所取代。傳統(tǒng)的競(jìng)爭是技能、資本的競(jìng)爭，如今的競(jìng)爭是模式的競(jìng)爭，未來是思維方式的競(jìng)爭。自然，此種情景下，問題的形式，解決問題的方式也必然發(fā)生改變。傳統(tǒng)型解決問題的人力資源，將不再被未來的需求視為資源。緊緊跟隨甚至是超越問題，能預(yù)測(cè)、解決并防范問題的人才會(huì)是真正的高價(jià)值資源。
4.信息技術(shù)應(yīng)用能力
如今，時(shí)代已經(jīng)走入了信息為王、數(shù)據(jù)為王的時(shí)代，智能技術(shù)、信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將如同吃飯的筷子一樣，是人力資源甚至是普通人都要熟練掌握的技能。將來人力資源是復(fù)合型的人才，能夠做到理念、操作、應(yīng)用三合一，它的基礎(chǔ)就是信息技術(shù)的應(yīng)用。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
未來高價(jià)值的人力資源不再是以擁有多少知識(shí)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是以你的學(xué)習(xí)能力為標(biāo)準(zhǔn)衡量。學(xué)習(xí)能力是接納知識(shí)、信息的能力，是包容、思考的能力，是跟進(jìn)知識(shí)變化的能力，是超前感知知識(shí)的能力，是聚合知識(shí)的能力，是知識(shí)的再創(chuàng)造能力。
