在勞務(wù)外包模式下，用工單位和外包公司要討論如何處理外包員工退回的條款。勞務(wù)退回可以分為以下兩種情況：
1、因勞動(dòng)者嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)退回，用工單位需要在勞務(wù)外包合同中和外包公司約定，哪些情形將被用工單位視為嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，因而要將員工退回。且外包公司需要在和員工的勞動(dòng)合同中做同樣的約定，必要時(shí)，還需將這些約定通過(guò)民主程序和公示程序，做成外包公司的規(guī)章制度，以將來(lái)員工被退回時(shí)，外包公司有解除員工勞動(dòng)合同的依據(jù)。
2、勞動(dòng)者無(wú)嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)情形下的退回，針對(duì)一些勞動(dòng)者沒(méi)有嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，但是出于種種原因無(wú)法繼續(xù)使用勞動(dòng)者。用工單位和外包公司需要談判在如下情況下，是否可對(duì)員工做退回處理，以及外包公司是否應(yīng)及時(shí)提供頂崗替換的員工： 員工患病或休其他法定假期時(shí)退回。因外包員工不勝任工作退回。勞動(dòng)法上，當(dāng)勞動(dòng)者不勝任工作時(shí)，單位需對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)崗或者培訓(xùn)，如果仍然不能勝任工作，勞動(dòng)者才可以解除勞動(dòng)合同。如果用工單位擬以勞動(dòng)者不勝任工作為由退回勞動(dòng)者，需要事先和外包公司明確考核員工服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)地，外包公司需要求外包員工簽收考核服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
