在當(dāng)前新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，家政服務(wù)業(yè)成為一種新動(dòng)能，購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)已經(jīng)并且正在迅速地釋放出巨大的需求，集中表現(xiàn)在養(yǎng)老、托幼、家政服務(wù)和重度殘疾人照顧等高需求群體。需求巨大，但供給不足。
家政專(zhuān)業(yè)人才供給不足的原因除了家政專(zhuān)業(yè)、家政院校少之外，其背后的深層次原因還在于傳統(tǒng)思想觀念的根深蒂固，在于家政專(zhuān)業(yè)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾，在于高校人才培養(yǎng)與行業(yè)人才需求之間出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)。那么，這些問(wèn)題如何解決呢？
一、學(xué)校層面要明確人才培養(yǎng)定位
高校在確立家政學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，要緊密對(duì)接家政服務(wù)崗位實(shí)際需求和需要。據(jù)調(diào)查，目前家政服務(wù)業(yè)需要的人才有三類(lèi)：一是家政專(zhuān)業(yè)研究、教育和培訓(xùn)人才；二是家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才；三是家政服務(wù)中技能技術(shù)人才。因此，本科院校、高職院校和中職學(xué)校要根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展、差異化競(jìng)爭(zhēng)，在培養(yǎng)研究型、教學(xué)型、管理型、實(shí)用型、技能型、服務(wù)型等人才之間做出理性的選擇，從而確立自身的人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，打造特色和優(yōu)勢(shì)品牌 。
二、改革職業(yè)院校家政專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式
家政專(zhuān)業(yè)作為一種社會(huì)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，在本質(zhì)上應(yīng)是一種生活教育專(zhuān)業(yè)，這種專(zhuān)業(yè)的特殊性，決定了人才培養(yǎng)的特殊性。一是縮短學(xué)制。實(shí)施專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)為主，學(xué)歷教育為輔，摒棄傳統(tǒng)的高職家政專(zhuān)業(yè)三年學(xué)制，把主要精力放到專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)中去，把現(xiàn)代學(xué)徒制的核心和精髓融入其中。二是實(shí)施專(zhuān)業(yè)嫁接。家政專(zhuān)業(yè)課程嫁接護(hù)理、嬰幼兒哺育、學(xué)前教育、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，培養(yǎng)復(fù)合型家政技能人才。
三、規(guī)范家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
當(dāng)前，社會(huì)上雖然存在著形形色色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但在發(fā)展過(guò)程中仍然存在著培訓(xùn)行業(yè)小、散、亂，培訓(xùn)教材不專(zhuān)業(yè)、不系統(tǒng)，培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)脫節(jié)，師資力量欠缺，培訓(xùn)走形式，培訓(xùn)證書(shū)魚(yú)龍混雜等問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要政府、行業(yè)、機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動(dòng)，齊抓共管。
一是政府和行業(yè)層面要抓緊完善家政服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。加大政策資金扶持力度，引導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)做大做強(qiáng)。二是規(guī)范培訓(xùn)教材。目前來(lái)看，還沒(méi)有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教材。開(kāi)發(fā)一部具有前瞻性、實(shí)用性、科學(xué)性于一體的培訓(xùn)教材勢(shì)在必行。而且要及時(shí)關(guān)注不斷變化的市場(chǎng)需求，提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部課程研發(fā)能力，實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。另外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將培訓(xùn)教材視頻化、網(wǎng)絡(luò)化，保障培訓(xùn)學(xué)員可以隨時(shí)隨地自行學(xué)習(xí)，
四、增加家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)歸屬感
受封建等級(jí)觀念和傳統(tǒng)陳舊思想觀念的影響，大家認(rèn)為家政服務(wù)低人一等，是伺候人的，所以家政服務(wù)員這種職業(yè)一直未受到社會(huì)應(yīng)有的認(rèn)可，導(dǎo)致家政服務(wù)從業(yè)人員普遍缺乏職業(yè)歸屬感。
那么，這一職業(yè)如何才能在我國(guó)得到認(rèn)可呢？借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，一要提高家政服務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能，二要提升他們的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，三要提高經(jīng)濟(jì)待遇和政治待遇，在全社會(huì)形成尊重家政服務(wù)從業(yè)人員的良好風(fēng)氣。
