何為外包服務(wù)對(duì)公司有哪些好處
發(fā)布時(shí)間：2023-02-17
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外包的意思是“外部資源利用”，就是通過購(gòu)買第三方提供的服務(wù)來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作。
從價(jià)值創(chuàng)造的角度看，外包是企業(yè)將不直接創(chuàng)造價(jià)值的后臺(tái)支持功能剝離，專注于直接創(chuàng)造價(jià)值的核心功能，也就是將企業(yè)的一部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移出去。根據(jù)轉(zhuǎn)移對(duì)象的不同，可以分為制造業(yè)外包和服務(wù)外包：即轉(zhuǎn)移對(duì)象是加工制造零部件、中間產(chǎn)品活動(dòng)的，屬于制造業(yè)外包;轉(zhuǎn)移對(duì)象為服務(wù)活動(dòng)或流程的，就是服務(wù)外包。
從定義來講，服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
